约定兑现服务，相关提示不到位。消协表示，梳理投诉发现，在旅高峰期，在线旅游网站的投诉主集在款难或款迟迟不到位的问题，在线旅游网站宣传导旅游消费以及随意取消单的现象也较普遍消协分析，导致这些题的原因，目前在线旅游业的范管理缺乏制度保障2013年公布的“带绿荔枝”益中，这对好人的回报，也对公益的回报。从商人到诗人再到公益人谈起缘何能坚持做21年，罗布说：我不愿有人在深痛，因为我深知滋味1993年到拉萨后，罗布做过水晶石商人录像厅老板、歌舞厅老板、甜茶板，甚至走街串巷收头发，每段故事都写满了辛酸无奈他说：我深知

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件相关投诉中，在线旅游平台单方违约却推拒绝承担相关赔偿责任，导致消费者自行承担损失的题较为常见但若消费单方改变程违约，在线旅游企业则或不予款，或收取高额票费、违约金。据相关统，消费者由于操作失、突发情况改变程，扣取高改票费的投诉，占到在线旅游投诉量。

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。果民不能在特色上持发力，这种火爆可能很难长久持。民宿在发展应特警惕与酒店的雷同化，这不仅是因为守住市场的需求，也是为了在未来的政策争取主动。毕竟，如果民与酒店过相似，政府然会按照酒店的各项标准来出台民俗管理政策的酒店的用水、用电用气连与工业都不能

311%163%。业竞争加剧在线旅游领域，无论是携程、去儿网、牛、同程等，各家都形成了自己的优势业务。中国旅游研究院院长戴斌指出，合并重组以后的携程、去儿，仍将面强大的竞争，并且难以形成垄。，两家公司保持独立运行，竞争关系仍然存在。二，双方的关注点和侧重会

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但关于这轻资产的道究竟否是长久之，已经出现了不同的声音。像途小、木鸟等这些行业领军者，都组建了越来越庞大的线下服务团队。相应的责任承，也已经成为竞争中的一有力砝码。无论是政策的向，还行业的需求，都明民互联网平台很难再坚持走轻资产的道路。专车的例子“带绿荔枝”题用户过携程预酒店时，携程并不会展示房间剩余数量，酒店往要查看是否有空房才可以确认，这之间会存在定的时间，难以保证不其他用户预，，酒店信息更新不及时，平台与酒店沟通不足也会致用户到店无房的情况4线上急扩张，线下承载不足。近年来，携程去儿牛、同程

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的体验报告表达了类似感受现代酒店业都来于国外，夜床服务也是由国外传入因此床服务能有水土不服题，否有存在必仍有探讨空间吴东告诉12家酒店无视勿打扰要不有广州的丽卡尔顿酒店、白天鹅宾和南丰朗豪酒店，受测的15家酒店就要在请勿打扰这项服务考察上全军没

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