、用工难、留人难成为酒店业人力资源的三个显著特征，成上述题的非常重的因素酒店业员工薪福利过低，业整体吸引力不足据国统计局发布的相关资料，1996年，酒店员工年平均工资人民币6884元，在所统的13行业列5;而到2008年，酒店员工平均工资人民20052元，1“团日活动户外拓展”票酒店旅游指南度假汽车招聘等频道715日消，今日有传言称成立于2006年的在线旅游司酷已经美团收购。，美团方面对腾科技表示前没有相关消布，酷方面则未对传做出回应。资料显示，酷司成立于2006年，鼎盛时酷团队共有200成员，开设了车票、机票酒

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为给小费是种不风气，号人们加以抵制。受此影响，次世界大战以后，餐厅、旅馆开始实10%服务费制度，将价格提10%作为服务人员的固定工资然而新规定还是难以战胜老习，给小费的气始终没有根绝。发展至前在西方形成了强制收取的服务费制与顾客自愿支付的小费制混合并行的

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